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如何挑选旅行社

作者: 来源: 日期:2018/9/15 18:38:07 人气:44 加入收藏 标签:

  旅客报名时,可以要求旅行社出示旅游部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商部门颁发的营业执照。如报名点与旅行社总部在一处办公,可要求提供证照原件。如报名点远离旅行社总部,应要求其提供旅行社总部的办公地址和联系电话,以备核实。报名出国游,应当要求旅行社提供经旅游部门批准的证书。如果参加的是无证非法经营的“野马社”,旅客的权益将很难得到保障。 

  需要提醒的是,不能单凭旅游社报价高低来决定取舍。一般来说,旅行社的报价有两种:一种是全包价,即包括交通、住宿、餐饮、门票等;另一种是小包价,即只包一部分费用或在某一段行程中的费用。因此,旅客在报名时,不能一味强调谁的价格便宜就跟谁走,一定要问清收费价格中包括哪些部分,还有哪些需要自理。有一些不正规的旅行社,为了争抢客源而拼命压低报价,旅客对此须格外注意。消费者要把旅游公司的各种口头承诺以书面形式予以确定,并写入旅游合同。 

  此外,出境游尤须留神提防旅行社“耍花样”。一段时间以来,出境游巨大的利润空间令众多旅行社趋之若鹜,各种问题也随之产生。一些没有“境外游”合法资质的旅行社非法承接业务,采取层层转包的方式非法牟利,骗取消费者的钱财。此外,无证导游诱骗消费者购买伪劣商品,旅游时间、旅游景点“缩水”,交通工具、住宿条件达不到约定等级,饮食卫生条件无法保证等情况,也时有发生。 

  在境外购物时,消费者应注意辨别商品真伪和质量,择优购买并保存好商品保证书及发票。出境游的消费者应及时投保。根据有关规定,旅行社目前购买的是“旅游责任险”。消费者也可以选择购买“个人旅游意外险”。 

  如果在境外旅游过程中与旅游公司发生纠纷,消费者应冷静处理,先随旅游团出入境,避免发生非法滞留。同时,应保留所有相关的消费凭证,以便回国后向消费者协会等机构投诉。


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